Как сделать заказ?
Сделать заказ достаточно просто в несколько шагов.
-
Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте. Это можно сделать до или после того, как добавите товары в корзину. Если вы добавили товары в корзину до того, как вошли/зарегистрировались, то товары в корзине сохранятся. Если зарегистрироваться на сайте, то корзина будет доступна с любого устройства. Можно выбрать товары на телефоне, а оформить заказ на компьютере.
-
Укажите своё местоположение. Это поможет быстрее сделать расчёты доставки.
-
Далее добавьте нужные товары в корзину прямо из каталога, из карточки товара, из списка «Любимые товары» и/или из списка «Отложенные товары», когда они будут в наличии.
-
Откройте корзину. Там будут все выбранные товары, возможные акции, подарки, поле для промокода и возможность добавить услугу «Заговор» к оберегам. Там же вы увидите сумму самого заказа без доставки. В корзине можно изменить количество товаров одного вида или состав заказа.
-
Нажмите кнопку «Оформить заказ».
-
Если делаете заказ впервые, то внимательно заполняйте все поля, используя официальные данные. По ним вы будете получать посылку с заказом. Указывайте паспортные ФИО, действующие данные для связи с вами и точный адрес, по которому будет отправлен заказ, если выбираете доставку Почтой России или Курьером до двери.
-
Внимательно выберите способ получения заказа.
Самовывоз из офиса в Архангельске. Такой в городе только один, находится на ул. Обводная, 10. Доставками по городу мы НЕ занимаемся.
Почтой России со 100% предоплатой.
Boxberry доставка курьером до двери.
Самовывоз из офиса Boxberry.
СДЭК доставка курьером до двери.
Самовывоз из офиса СДЭК. -
Если уже делали заказ в лавке, то можете оформить покупку по сохраненным ранее данным. Либо изменить при необходимости.
-
Если делаете заказ за границу (для иностранцев), то напишите на адрес почты info@northernfable.ru Татьяне, указав номер заказа и точные данные получателя, как требует ваша почта (на языке вашей страны). Если не знаете, что точно нужно указать, то тоже пишите Татьяне, она поможет.
-
Оплатите заказ.
-
Если обнаружили ошибку в заказе уже после того, как оформили, то напишите на почту info@northernfable.ru, чтобы Татьяна могла помочь скорректировать данные/заказ.
-
Повторить заказ можно в личном кабинете на вкладке «Мои заказы».
При выборе пункта «Оплата картой онлайн» появится поле для ввода данных на оплату.
Если случайно закрыли страницу или что-то произошло (к примеру, отключили свет или интернет), то продолжить оплату можно будет по ссылке из письма или со страницы «Мои заказы» в личном кабинете.
Подробнее о способах онлайн оплаты на странице «Оплата и доставка»
По мере обработки заказа мы будем извещать вас о его судьбе по электронной почте. Если остались вопросы или что-то не работает, то пишите на почту info@northernfable.ru Татьяне. Не забывайте указывать, где возникла проблема. Можете пошагово описать, как столкнулись с проблемой и/или указать ссылку странице, приложить скриншот экрана. Так вы быстрее получите помощь.